Competentielijst

De onderstaande competentielijst geeft een overzicht over alle belangrijke competenties voor werk en opleiding. Wil je een uitgebreide competentielijst scrol dan verder naar beneden. Daar zie je dezelfde lijst met beschrijvingen erbij. De competenties zijn onderverdeeld in zes categorieën:

• Communiceren
• Denken en Leren
• Leidinggeven
• Organiseren
• Taken uitvoeren
• Persoonlijkheid, gedrag en houding

Competentielijst werk en opleiding

Hieronder staat dus de competentielijst met de bij behorende competenties. Scroll voor de uitgebreide lijst met beschrijvingen verder naar beneden.  

Uitgebreide competentielijst per thema

In deze uitgebreide competentielijst staan de verschillende competenties van de gewone competentielijst in ingedeeld onder 17 hoofdcompetenties. Deze hoofdcompetenties zijn ontstaan na intensief onderzoek van testvragen van onze competentietest. Hieronder zie je welke competenties bij deze 17 hoofdcompetenties horen. Door deze indeling kun je een betere uitspraak doen over je competenties. Waarom? Een voorbeeld:
Stel je “scoort” hoog op Communiceren. Dat zegt op zich wel wat maar het kan best zo zijn dat je bij de competenties binnen dit thema Communiceren verschillende uitslagen hebt die van belang zijn:
Je hebt bijvoorbeeld een hoge “score” op de competentie Assertieve communicatie (Je komt dus heel sterk voor jezelf op). Maar je hebt een lage “score”  op Constructieve communicatie (Je vind het bijvoorbeeld lastig om een conflict op te lossen).  Dit inzicht geeft een belangrijk verschil weer en geeft extra zelfinzicht. Daarom is de onderstaande indeling gemaakt in de competentielijst. 

Competentielijst thema Communiceren

• Assertiviteit

• Assertief zijn - De mate waarin iemand op een goede manier opkomt voor eigen mening, rechten en standpunten met respect voor de ander. 
• Grenzen stellen - De mate waarin iemand aangeeft wat hij wel en niet wil.
• Nee zeggen - De mate waarin iemand eerlijk nee zegt omdat hij iets niet wil.
• Duidelijk zijn - De mate waarin iemand duidelijk is over wat hij wel en niet wil.

• Samenwerking

• Luisteren - De mate waarin iemand let op wat er gezegd wordt en de ander laat merken dat hij luistert, bijvoorbeeld door oogcontact te maken.
• Conflicten hanteren - De mate waarin iemand op een goede manier een meningsverschil oplost.
• Feedback ontvangen - De mate waarin iemand positief omgaat met kritiek/commentaar op veranderbaar gedrag of houding van zichzelf.
• Samenwerken - De mate waarin iemand zorgt voor een goede sfeer, betrokken is bij anderen en gemotiveerd is om met elkaar beter te presteren. 
• Klantgericht zijn - De mate waarin iemand naar de wensen en behoeften van klanten luistert en hier rekening mee houdt. Hierbij is de ‘klant’ iemand in een winkel, maar ook personen zoals patiënten in een ziekenhuis en cliënten bij maatschappelijk werk, bedrijven of instellingen.
• Tact hebben - De mate waarin iemand aanvoelt wat passend is in een situatie.

• Sociabiliteit

• Gesprekken voeren - De mate waarin iemand begrijpelijke gesprekken voert met anderen.
• Relaties opbouwen (sociabiliteit) - De mate waarin iemand (nieuwe) contacten legt.

• Taalvaardigheid Nederlands

• Taalbeheersing: Nederlands lezen - De mate waarin iemand een Nederlandse tekst leest en begrijpt.
• Taalbeheersing: Nederlands schrijven - De mate waarin iemand een goede Nederlandse tekst schrijft.
• Taalbeheersing: Nederlands spreken - De mate waarin iemand duidelijk en begrijpelijk Nederlands spreekt.

• Overtuigingskracht

• Mondeling presenteren - De mate waarin iemand begrijpelijk spreekt voor een groep mensen.
• Uitleggen - De mate waarin iemand iets aan een ander duidelijk maakt.
• Overtuigen - De mate waarin iemand door middel van de juiste argumenten andere mensen meekrijgt voor zijn mening, plannen en ideeën. 
• Samenvatten - De mate waarin iemand correct samenvat wat er in een gesprek gezegd is.

Competentielijst thema Denken en leren 

• Analyseren

• Analyseren - De mate waarin iemand problemen systematisch ontleedt in delen. Hierdoor kan iemand hoofd- en bijzaken onderscheiden.
• Creatief denken - De mate waarin iemand originele ideeën en oplossingen creëert die nuttig en verrassend zijn.
• Problemen oplossen - De mate waarin iemand tot bruikbare oplossing(en) voor het probleem komt. 
• Observeren - De mate waarin iemand objectief beschrijft wat hij waarneemt (onder andere zien).
• Logisch denken (conclusies trekken) - De mate waarin iemand op grond van informatie de juiste besluiten neemt.

• Informatieverwerking

• Concentreren - De mate waarin iemand de aandacht erbij kan houden.
• Geheugen - De mate waarin iemand dingen kan onthouden.
• Evalueren - De mate waarin iemand in staat is realistisch terug te kijken hoe tot een bepaald resultaat is gekomen. Hierbij kan het gaan om het waarderen van de resultaten van personen of bedrijven, maar ook om het waarderen van alternatieve oplossingen.

• Zelfmanagement

• Zelfkennis hebben - De mate waarin iemand weet wat zijn sterke en minder sterke eigenschappen zijn.
• Zelfkennis gebruiken - De mate waarin iemand gebruik maakt van zijn kennis over sterke en minder sterke eigenschappen.

Competentielijst thema Leiderschap

• Leidinggeven

• Leidinggeven - De mate waarin iemand goed leiding geeft en anderen aanstuurt.
• Coachen/begeleiden - De mate waarin iemand advies geeft zodat anderen zich verder kunnen ontwikkelen (in hun werk).
• Motiveren - De mate waarin iemand ervoor zorgt dat anderen in actie komen.
• Adviseren - De mate waarin iemand raad en aandacht geeft aan andere mensen.
• Delegeren - De mate waarin iemand taken verdeelt onder verschillende anderen.
• Gezag hebben - De mate waarin iemand natuurlijk overwicht heeft op andere mensen en hierdoor als autoriteit wordt geaccepteerd.
• Instructie geven - De mate waarin iemand duidelijke aanwijzingen geeft over hoe iets gedaan moet worden.

Competentielijst thema Organiseren

• Plannen en organiseren

• Plannen - De mate waarin iemand zijn werk structureert en ordent.
• Tijd indelen - De mate waarin iemand efficiënt omgaat met zijn tijd.
• Doelmatig werken - De mate waarin iemand gericht werkt aan de dingen die hij wil bereiken. Een doel is een gewenste situatie. 
• Prioriteiten stellen - De mate waarin iemand belangrijke zaken voorrang geeft.
• Voorbereiden - De mate waarin iemand materialen en middelen klaarzet of de mate waarin iemand vooraf nadenkt over wat hij moet gaan doen voordat hij aan het werk gaat.
• Structuur aanbrengen - De mate waarin iemand overzicht schept in zijn omgeving door bijvoorbeeld zijn omgeving opgeruimd te hebben. Daarnaast de mate waarin iemand ritme en regelmaat aanbrengt.

Competentielijst thema Taken uitvoeren

• Kwaliteitsgerichtheid

• Instructies opvolgen - De mate waarin iemand werkt volgens aanwijzingen en procedures.
• Veilig werken - De mate waarin iemand veiligheidsvoorschriften toepast.
• Richtlijnen opvolgen - De mate waarin iemand eisen stelt aan zijn/haar eigen werk (producten en diensten) en dat van anderen. Ook streeft iemand voortdurend naar verbetering ervan en houdt zich aan de kwaliteitsnormen van de organisatie.
• Hygiënisch werken - De mate waarin iemand netjes en schoon werkt.

• Technisch inzicht

• Gereedschap hanteren - De mate waarin iemand verschillende gereedschappen op de juiste manier weet te gebruiken.
• Technisch inzicht hebben - De mate waarin iemand inzicht heeft in technische handelingen en systemen.

• Nauwkeurigheid

• Kostenbewust zijn - De mate waarin iemand zich bewust is van kosten en begrotingen niet overschrijdt.
• Accuraat werken - De mate waarin iemand fouten voorkomt en zorgvuldig werkt.
• Werktempo - De mate waarin iemand binnen de gestelde tijd het werk klaar heeft.

Competentielijst thema Persoonlijkheid, gedrag en houding

• Prestatiegerichtheid

• Inzet hebben - De mate waarin iemand zich inspant voor een goed resultaat.
• Doorzetten - De mate waarin iemand doorgaat tot zijn doel bereikt is.
• Zelfstandig werken - De mate waarin iemand zijn werk zelf uitvoert, zonder daarbij automatisch ondersteuning of toezicht van anderen te krijgen. 
• Leerbereid zijn - De mate waarin iemand bereid is om zijn kennis en/of vaardigheden en/of gedrag te vergroten/veranderen door te leren.
• Onafhankelijk zijn - De mate waarin iemand zijn werk naar eigen inzicht organiseert.
• Ambitie hebben - De mate waarin iemand persoonlijk succes wil behalen.

• Discipline

• Afspraken nakomen - De mate waarin iemand gemaakte afspraken (dingen die iemand toezegt), op tijd doet.
• Loyaal zijn - De mate waarin iemand zich verbonden voelt met een ander of een organisatie.
• Regels volgen - De mate waarin iemand de regels volgt.
• Leiding accepteren - De mate waarin iemand accepteert dat iemand anders de leiding heeft. 

• Zelfvertrouwen

• Zelfverzekerd zijn - De mate waarin iemand in verschillende situaties vertrouwt op eigen kunnen, op eigen beslissingen en meningen.
• Energie hebben - De mate waarin iemand actief is om de dingen te doen die hij wil doen
• Moed/durf hebben - De mate waarin iemand risico durft te nemen om een gunstig resultaat te bereiken, ook al kent iemand het eindresultaat niet en zou dit nadelige gevolgen voor hem kunnen hebben.

• Betrokkenheid

• Respect hebben - De mate waarin iemand bewondering toont en eer bewijst aan een ander, een ander land, een andere cultuur of een andere religie.
• Zorgzaam zijn - De mate waarin iemand graag en goed voor anderen zorgt.

Competentietests

Er zijn diverse tests over competenties die een beeld geven van jouw competentiers: